Aide en ligne - FAQ BICEC CRESCO

Pour effectuer une simulation de crédit en ligne suivez les étapes suivantes :

• Rendez-vous sur le simulateur de crédit.
• Choississez ensuite le montant et la durée souhaités pour ce crédit.
• Cliquez enfin sur "LANCEZ LA SIMULATION"

• N.B: Vous pouvez aussi choisir le montant et la durée à l'aide des curseurs comme présenté sur la figure suivante.

Pour faire votre demande de crédit en ligne vous avez deux possibilités :

• Soit se rendre à la section "Comment ça marche ?" et cliquer sur le bouton "Je fais ma demande"

• Soit se rendre à la section Conditions d'éligibilités" et cliquer sur l'un des boutons "Je fais ma demande"

Pour créer votre compte en ligne suivez les étapes comme suit:

• Rendez-vous sur l'en-tête de la plateforme et cliquer sur le bouton "Identification"

• Ensuite, Cliquez sur l'onglet "Je suis nouveau, je m'inscris"

• Enfin, remplissez tous les champs du formulaire et cliquez sur "CREER VOTRE COMPTE"

Dans ce cas, il suffit de vous reconnecter en renseignant de nouveau votre numéro de téléphone et votre mot de passe.

Pour recupérer votre mot de passe suivez les étapes suivantes:

• Rendez-vous sur l'en-tête de la plateforme et cliquer sur le bouton "Identification"

• Ensuite, sous le champ du mot de passe à gauche cliquez sur "Mot de passe oublié".

• Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur le bouton "ENVOYER".

Pour suivre l'évolution de votre dossier vous avez deux possibilités :

• Soit à partir de l'en-tête de la plateforme au niveau du menu de l'utilisateur en cliquant sur "Suivre ma demande"
• Soit à partir du menu latéral en cliquant directement sur"Suivre ma demande".

• Le clic sur "Suivre ma demande" vous renvoie sur la page de suivi de demande vous pouvez ainsi poser des questions à un de nos conseillers clientèle.

1-Employé du secteur Privé

• Photocopie de la CNI
• Attestation de virement irrévocable de salaire
• Trois derniers bulletins de paie
• Facture ENEO/CAMWATER

2-Employé du secteur public

• Photocopie de la CNI
• Attestation de présence effective au poste datant de moins de trois mois
• Un bulletin de paie récent
• Facture ENEO/CAMWATER

• Être employé en CDI
• Avoir minimum 6 mois d’ancienneté chez l’employeur actuel
• Au moins un virement de salaire.

Vous avez le choix pour la durée de votre cresco:

• 9 mois avec un différé de 3 mois avant le prélèvement de la première échéance;
• 10 mois avec un différé de 2 mois avant le prélèvement de la première échéance;
• 11 mois avec un différé de 2 mois avant le prélèvement de la première échéance et une suspension d’échéance entre les mois de décembre et janvier.

Après transmission de votre dossier complet, vous recevez une réponse définitive de la Banque sous 72 h.

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